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Häufig gestellte Fragen

Wie erfahre ich, dass die Bestellung eingegangen ist?

Nach Abschluss der Bestellung erhältst Du eine Auftragsbestätigung per Mail.

Wie erfahre ich, dass die Bestellung verschickt wurde?

Nach Versand der Ware erhältst Du eine Bestätigung von unserem Versandpartner GLS. Außerdem erhältst du laufend Updates zu deinem Versandstatus und hast ein eigenes Interface, an dem du nachverfolgen kannst, wo dein Paket gerade ist. 

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Der Versand nach Deutschland undÖsterreich ist vollkommen kostenlos und an keinen Bestellwert gebunden. 

Können Artikel umgetauscht werden?

Ein Umtausch ist innerhalb von 90 Tagen nach Ankunft deiner Bestellung möglich. Sende die ungetragene/ungewaschene Ware an unsere Adresse Arndtstraße 84/2, 1120 Wien und informiere uns per Mail an support@plusgear.de. Wir senden dir nach Erhalt der Rücksendung deine neue Ware zu.

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung an unsere Firmenanschrift retour senden. Wenn sie ungetragen ist erstatten wir dir den vollen Betrag. Genauere Informationen findest du im Rücksendungs Bereich der Website.

In welche Länder können Artikel versendet werden?

Wir versenden aktuell in alle EU Länder, für Fragen wende dich gerne an hallo@plusgear.de.




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